maboswayKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mabosway dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan beroperasi sesuai dengan standar keamanan data internasional.

Di mabosway, kami mengumpulkan informasi pribadi hanya ketika diperlukan untuk memberikan layanan kami, memproses transaksi pembayaran, memenuhi persyaratan hukum, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Setiap data yang kami kumpulkan dienkripsi, disimpan dengan aman, dan hanya dapat diakses oleh personel mabosway yang terotorisasi dan telah menjalani pelatihan keamanan.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna mabosway di mana pun mereka berada, termasuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Kami menghormati hak privasi Anda dan menyediakan transparansi penuh tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data kami.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami di mabosway mengumpulkan beberapa jenis data untuk menjalankan layanan kami. Data-data tersebut meliputi:

Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, paspor, SIM), dan alamat tempat tinggal Anda.
Informasi kontak: Alamat email dan nomor telepon yang Anda gunakan untuk mendaftar akun mabosway.
Informasi pembayaran: Detail rekening bank, nomor dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan history transaksi deposit serta penarikan.
Data penggunaan platform: Permainan yang Anda mainkan, waktu bermain, ukuran taruhan, dan preferensi gaming Anda.
Data perangkat: Jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, alamat IP, dan informasi browser untuk keamanan dan troubleshooting.

Pengumpulan data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) yang berlaku, memproses transaksi keuangan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan metode pembayaran lokal lainnya, serta mematuhi regulasi anti-pencucian uang (AML) di yurisdiksi kami.

Info: Data yang Anda berikan harus akurat dan terkini. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda memberikan informasi yang salah atau kadaluarsa.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang semuanya dirancang untuk meningkatkan layanan mabosway dan melindungi keamanan Anda:

Memproses dan menyelesaikan deposit, penarikan, dan transaksi lainnya di platform mabosway.
Memverifikasi identitas Anda dan mencegah fraud serta aktivitas ilegal.
Berkomunikasi dengan Anda tentang akun mabosway Anda, pembaruan layanan, atau pemberitahuan penting lainnya.
Memperbaiki dan mengoptimalkan pengalaman bermain Anda di platform mabosway, termasuk rekomendasi permainan berdasarkan preferensi Anda.
Mematuhi persyaratan hukum, regulasi, dan kewajiban peraturan yang berlaku di yurisdiksi kami.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Namun, kami dapat membagikan data dengan pemroses pembayaran, penyedia layanan cloud, dan penegak hukum jika diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Retensi Data dan Keamanan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan kami, kecuali jika hukum yang berlaku mensyaratkan penyimpanan yang lebih lama. Untuk pengguna yang menutup akun mabosway mereka, kami menyimpan data tertentu selama periode retensi hukum yang ditentukan untuk memenuhi kewajiban AML dan pelaporan pajak.

Semua data yang kami simpan dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise (SSL 256-bit) dan disimpan di server yang diamankan dengan firewall dan sistem deteksi intrusi. Kami melakukan audit keamanan rutin untuk memastikan tidak ada kerentanan dalam sistem kami. Tim keamanan mabosway memantau aktivitas mencurigakan secara real-time dan memiliki protokol respons insiden yang jelas untuk menangani setiap pelanggaran potensial.

Catatan: Meskipun kami menggunakan langkah-langkah keamanan terkuat yang tersedia, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan 100 persen dari data Anda.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Platform mabosway bekerja sama dengan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan operasi kami. Pemroses data ini termasuk:

Gateway pembayaran yang memproses transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank langsung.
Penyedia layanan cloud yang menyimpan data kami di server yang tersebar secara geografis untuk redundansi dan keandalan.
Tim customer support outsource yang membantu menangani pertanyaan dan keluhan pengguna mabosway.
Penyedia alat analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Kami hanya membagikan data yang diperlukan dengan pemroses ini dan memastikan mereka menandatangani perjanjian keamanan data yang ketat (Data Processing Agreements). Pemroses pihak ketiga tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain yang kami instruksikan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform mabosway menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan menganalisis pola penggunaan platform. Kami juga menggunakan cookie untuk tujuan keamanan, seperti mendeteksi dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur mabosway mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di website pihak ketiga atau untuk tujuan periklanan tertarget tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Hak Anda dan Kontak Privasi

Sesuai dengan standar privasi internasional, Anda memiliki hak-hak tertentu sehubungan dengan data pribadi Anda yang kami simpan di mabosway:

Hak untuk mengakses: Anda dapat meminta salinan dari semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Hak untuk memperbaiki: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk menghapus: Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda, tunduk pada persyaratan hukum yang berlaku.
Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam situasi tertentu.
Hak untuk portabilitas data: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan.

Untuk menggunakan hak-hak ini atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi mabosway, hubungi tim dukungan kami melalui Live Chat atau kirim email ke alamat yang tersedia di halaman FAQKami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform mabosway. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform mabosway setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima pembaruan tersebut.